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产品售后服务方案完整版范文（精选10篇）
方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么制定方案需要注意哪些问题呢？下面是小编整理的关于产品售后服务方案完整版的内容，欢迎阅读借鉴！
产品售后服务方案完整版【篇1】
1、免费保修期；对该系统提供贰年保修服务。保修期从系统验收合格、双方签署验收报告之日算起。
2、应急维修时间安排；我方对买方的服务申请应在半小时之内给以响应，并于2小时内派工程师到现场进行维修，4小时内处理完毕。若在4小时内仍未能有效解决，乙方须免费提供同档次的设备予甲方临时使用。
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