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现场技术支持需要熟悉常见厂商的服务器设备、网络设备、存储设备容灾系统、虚拟化、云计算技术原理;以下是小编精心收集整理的现场技术支持职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
现场技术支持职责1
1、负责售前技术支持工作:包括客户需求了解,技术交流、技术方案建议等;
2、根据客户产品图完成建模、拆单并出具解决方案;
3、日常跟进并解答客户问题;
4、按项目需要负责软件安装或软件培训工作;
5、按需要参与行业展会、技术交流会议及市场活动等;
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