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物业客户服务部需要负责对物业服务公司的服务质量进行监督检查和考核，并组织客户满意度调查。下面是小编给大家整理的物业客户服务部职责，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。
物业客户服务部职责1
1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化等经营秩序;
3、负责管理区域内客户与公司政策、意见、建议等传达与反馈;
4、按规定做好日常管理工作的自检，接受领导的监督检查;
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